用户评估利用人工智能的力量来分析客户对话,提供有价值的见解。这就像拥有自己的用于客户对话的 ChatGPT,但具有更强大的智能和功能。
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用户评估是一款功能强大的产品,可让企业和组织更深入地了解其文本、CSV、音频或视频内容。通过人工智能分析客户对话,用户评估提供每个会话的见解以及所有会话的报告。这些报告可以轻松地与团队共享,提供所收集数据的清晰简洁的摘要。
用户评估的主要好处之一是它能够生成数据可视化,帮助可视化所收集数据的趋势。这使团队可以轻松识别客户对话中的模式和趋势,并利用这些见解来改善整体客户体验。您还可以与人工智能助手聊天,询问有关您所有会话的问题。
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