基于 ChatGPT 的人工智能平台,通过使用知识库和以前的请求作为来源生成自动响应,有助于提高客户支持生产力。
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基于 ChatGPT 的平台,使用 AI 矢量数据库和以前的请求作为来源,对客户支持查询生成自动响应。它可以使用来自 CRM、HTML 代码、PDF 文档、表格和其他文档类型的数据。 ioni 提供多语言和多渠道支持,并具有从现有票证中学习的能力。
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